La gestión social es un conjunto de estrategias y acciones que buscan integrar a las comunidades en los procesos de transformación territorial, asegurando su participación, mitigando impactos sociales y fortaleciendo el tejido social. En proyectos de infraestructura, esta dimensión no es un complemento: es un factor determinante para el éxito, la sostenibilidad, la legitimidad de las obras y la licencia social.
¿Por qué es clave?
- Previene conflictos sociales: muchos proyectos enfrentan resistencia o bloqueos por no considerar las dinámicas comunitarias. La gestión social permite identificar percepciones, temores y expectativas a tiempo.
- Fortalece el relacionamiento comunitario: construir relaciones basadas en la confianza y el respeto mutuo genera entornos más colaborativos y reduce la tensión social.
- Promueve la participación y la transparencia: una comunidad informada y escuchada es una comunidad que se convierte en aliada del proceso, no en su obstáculo.
- Aporta sostenibilidad: más allá de construir obras físicas, se trata de dejar capacidades instaladas en las comunidades para que puedan convivir y cuidar lo construido.
¿Qué incluye un buen plan de gestión social?
- Diagnóstico participativo.
- Comunicación y pedagogía comunitaria.
- Acompañamiento a actores vulnerables.
- Estrategias de participación ciudadana.
- Mecanismos de prevención y resolución de conflictos.
En Gestión Estratégica diseñamos e implementamos planes con enfoque territorial, diferencial y participativo, garantizando que las comunidades sean parte del desarrollo, no solo espectadoras del cambio.